Kontakta oss

Välkommen till Frank Casino, din oberoende källa för recensioner och information om onlinecasinon. Vi är en fristående webbplats som granskar och utvärderar olika speloperatörer, men vi är inte själva ett casino eller spelbolag. Vi hanterar inga spelarkonton, insättningar eller uttag.

Om du har frågor om vårt innehåll, vill rapportera fel i våra recensioner, eller behöver hjälp med juridiska eller upphovsrättsliga frågor, kontakta oss. Vi strävar efter att ge korrekt och användbar information till alla som besöker Frank Casino.

Frank Casino är en helt oberoende recensionswebbplats som specialiserar sig på att granska onlinecasinon och speloperatörer. Vi ägs inte av, och har inga affärsrelationer med, de casinon vi recenserar som skulle påverka vår objektivitet.

Vår webbplats fungerar som en informationsresurs där spelare kan läsa detaljerade recensioner, jämföra olika operatörer och få vägledning om ansvarsspel. Vi tjänar pengar genom affiliate-partnerskap. Detta innebär att vi kan få provision när läsare registrerar sig hos operatörer via våra länkar. Detta påverkar dock aldrig våra recensioner eller betyg.

Som en oberoende recensionswebbplats kan Frank Casino hjälpa dig med följande:

• Feedback och korrigeringar gällande våra casinorecensioner och innehåll
• Frågor om våra betygsystem och utvärderingskriterier
• Förslag på nya casinon att recensera
• Partnerskap och reklamfrågor för speloperatörer
• Allmän information om onlinespel och casinobranschen
• Tekniska problem med vår webbplats

Frank Casino är en oberoende recensionswebbplats och inte en speloperatör. Vi kan inte hjälpa till med:

• Spelarkonton hos något casino, inklusive registrering eller kontostängning
• Insättningar, uttag eller betalningsproblem
• Bonusar, kampanjer eller lojalitetsprogram
• Spelhistorik eller transaktionsdetaljer
• Teknisk support för spel eller casinoplattformar
• Direkta klagomål mot speloperatörer

För alla frågor som rör ditt spelarkonto, verifiering (KYC), insättningar, uttag, bonusar eller spelproblem, kontakta den aktuella speloperatörens egen kundsupport direkt. Varje casino har sin egen kundtjänst som kan hjälpa dig med kontorelaterade frågor.

Vi på Frank Casino har ingen tillgång till spelarkonton hos några operatörer och kan därför inte agera för din räkning eller lösa kontorelaterade problem. Kontaktinformation till varje operators kundtjänst finns vanligtvis i våra recensioner eller på operatörens egen webbplats.

För juridiska frågor, formella klagomål eller förfrågningar som rör våra affärsmetoder, licensiering eller regelefterlevnad, vänligen kontakta vårt juridiska team på: [email protected]

Vi behandlar alla juridiska förfrågningar seriöst och kommer att svara inom rimlig tid enligt gällande lagstiftning och GDPR-krav.

Om du anser att innehåll på Frank Casino kränker dina upphovsrätter eller om du vill begära borttagning av material enligt DMCA (Digital Millennium Copyright Act), skicka din formella begäran till: [email protected]

Inkludera detaljerad information om det påstådda intrånget och din äganderätt till materialet i fråga. Vi behandlar alla legitima DMCA-förfrågningar enligt gällande lagstiftning.

Frank Casino tar ansvarsfullt spelande på största allvar. Om du eller någon du känner har problem med spelande, finns det hjälp att få. Kontakta Stödlinjen på telefon 020-819 100 eller besök deras webbplats.

Du kan också kontakta Spelproblem.se för professionell hjälp och vägledning. Många av de casinon vi recenserar erbjuder också verktyg för ansvarsfullt spelande som insättningsgränser och självuteslutning.

Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 48 timmar under vardagar. Juridiska och DMCA-relaterade förfrågningar kan ta längre tid att behandla beroende på ärendets komplexitet.

Under helger och helgdagar kan svarstiderna vara något längre. Vi uppskattar ditt tålamod, alla meddelanden behandlas i den ordning de kommer in.